Forum Discussion

New Rookie

10 months ago

Solved

Saviors Pack DLC nicht erhalten auf Steam

Ich habe folgendes Problem: Gestern habe ich im Steam Shop einen Code eingelöst für das 5€ Saviors DLC Pack mit dem seltenen/blauen Newcastle Skin & 600 Apex Münzen. Laut Steam wurde das DLC auch zu ...

fehlende inhalte

spiel starten

technische probleme

EA_Poppy
10 months ago
Hallo KeinFlo,

installiere Apex einmal auf der EA app und melde dich dort mit dem verbundenen EA Konto an.

Das sollte normalerweise solche Einkäufe synchronisieren.

Falls das nicht klappt, dann musst du dich an den Verkäufer wenden.

EA_Poppy

Community Manager

10 months ago

Kein Problem, KeinFlo! Hat es denn geholfen und hast du die Inhalte erhalten?

KeinFlo

New Rookie

10 months ago

Ne, bisher hat sich nichts getan. Steam gibt keine Rückmeldung zu dem Problem😕 Bisher also leider einfach 5€ in den Sand gesetzt.

EA_Poppy
Community Manager
10 months ago
Mh okay, KeinFlo, du hattest das Spiel aber über die EA app heruntergeladen und nicht nur über die EA app geöffnet?

Wird die Transaktion auf dem Steam Konto denn als abgeschlossen angezeigt?