Skins, Animationen etc. verschwinden

Artikel: Apex Legends
Platform:PC
Gebe das genaue Plattform-Modell an. PC
AMD- oder Nvidia-Modellnummer NVIDIA GeForce RTX 2080 SUPER
Gib die Größe deines Arbeitsspeichers in GB ein 32GB
Wie lautet dein(e) Gamertag/PlayStation Online-ID/EA-Kontoname? Nevio2503
Wenn möglich liste bitte die Gamertags/PlayStation Online-IDs/EA-Kontonamen deiner Teammitglieder auf.
Benutzt du Software mit Overlay? Nein
Falls zutreffend: Welche Legende hast du gespielt?
Falls zutreffend: Welche Legenden hatten deine Teammitglieder ausgewählt?
Wo ist das Problem aufgetreten? In der Lobby (Warteraum vor dem Match)
In welchem Teil der Karte oder des Menüs warst du? Wenn du den genauen Namen nicht mehr weißt, versuche bitte die Umgebung zu beschreiben oder teile uns mit, was du im Menü machen wolltest. Legendenumkleide
Was hast du gerade gemacht als das Problem aufgetreten ist? Hast du z.B. ein Teammitglied wiederbelebt, eine Fähigkeit benutzt, oder hat vielleicht ein Teammitglied das Spiel verlassen? auf eine Legende in der Umkleide gedrückt
Hatten deine Teammitglieder dasselbe Problem? Weiß ich nicht
Wie viele Matches / Runden hattest du schon gespielt bevor das Problem aufgetreten ist? 0
Wann ist das passiert? (TT.MM.JJ hh: mm) 13.10.2024 23:00
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Wie schwerwiegend ist das Problem?
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Alle Skins der Legende verschwinden
Was sollte stattdessen passieren? Ich sollte alle meine Skins im Spind sehen und auswählen können
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Ps4 account auf pc transferieren

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ich habe letztens meinen ps4 apex account auf meinen pc transferiert. wenn ich nun auf dem pc in den spind gehe sehe ich in der übersicht (wenn ich mit der maus drüberfahre) die skins die ich noch auf der ps4 version ausgewählt hatte, sobald ich allerdings auf eine legende draufgehe, verschwinden alle skins und es wird automatisch der default skin aktiviert. auch in der übersicht danach hat die legende dann den standartskin. dies betrifft alle legenden.

weiß da irgendjemand weiter?