Forum Discussion

Rising Rookie

1 month ago

Solved

Spielen nicht möglich

Guten Tag zusammen. Wie kann ich jetzt Apex Legends spielen auf PS4? EA Account ist sowohl mit Steam als auch PSN verbunden aber sobald ich spiel starte kommt halt das problem das es nicht s...

playstation

technische probleme

EA_Poppy
1 month ago
Hallo Onjiary,

dieser Fehler hängt etwas mit einem Authentifizierungsfehler zusammen, kann aber auch auf Probleme mit der Server-Verbindung oder Cache hinweisen.

Schau als erstes einmal, ob ein Update für das Spiel aussteht, und lade es gegebenenfalls herunter.

Leere sonst den Cache deiner PlayStation mit einem Kaltstart:

- Halte die Power-Taste solange gedrückt, bis du das akustische Herunterfahren-Signal hörst.
- Nimm deine PlayStation-Konsole vom Strom, sobald sie vollständig heruntergefahren ist.
- Warte zwei Minuten.
- Versorge die Konsole wieder mit Strom.
- Schalte deine PlayStation-Konsole ein.

Falls das nicht hilft, dann versuche mal eine andere Internetverbindung, wie zum Beispiel einen mobilen Hotspot, um zu schauen, ob der Fehler bei einem anderen Netzwerk auch auftaucht.

EA_Poppy

Community Manager

1 month ago

Hallo Onjiary,

dieser Fehler hängt etwas mit einem Authentifizierungsfehler zusammen, kann aber auch auf Probleme mit der Server-Verbindung oder Cache hinweisen.

Schau als erstes einmal, ob ein Update für das Spiel aussteht, und lade es gegebenenfalls herunter.

Leere sonst den Cache deiner PlayStation mit einem Kaltstart:

- Halte die Power-Taste solange gedrückt, bis du das akustische Herunterfahren-Signal hörst.
- Nimm deine PlayStation-Konsole vom Strom, sobald sie vollständig heruntergefahren ist.
- Warte zwei Minuten.
- Versorge die Konsole wieder mit Strom.
- Schalte deine PlayStation-Konsole ein.

Falls das nicht hilft, dann versuche mal eine andere Internetverbindung, wie zum Beispiel einen mobilen Hotspot, um zu schauen, ob der Fehler bei einem anderen Netzwerk auch auftaucht.