Forum Discussion

DerShawn98's avatar
4 years ago
Solved

Unbegründeter Apex Ban (1 Jahr inaktiv)

Hallo zusammen, seit Season 4 habe ich Apex nicht mehr gespielt. Ich habe es erneut heruntergeladen und 1 Runde gespielt. Danach kaufte ich mir für 10€ Apex Punkte um den neuen Champion auszuprobier...
  • EA_Vendcera's avatar
    4 years ago

    Hallo @DerShawn98,

    das tut mir Leid zu hören und ich kann gut verstehen, wie frustrierend so etwas sein kann. Eventuell hat dann wirklich jemand in der Zwischenzeit Zugriff auf dein Konto bekommen und damit gecheatet.

    Hier im Forum haben wir jedoch keine Einsicht auf EA Konten und daher kann ich dir nur empfehlen dich nochmal bei den Kollegen im Support zu melden, dein Konto absichern zu lassen und den Fall nochmal zur genaueren Untersuchung weiterzuleiten.

    Auch unser Terms of Service Team könntest du direkt kontaktieren und deine Situation erklären.
    https://help.ea.com/de/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

    Ich wünsche dir ansonsten noch viel Erfolg!

    -Vendcera

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