Warteschlange 1 BUG

Servus, beirets vor über einem Monat loggte ich mich mit meinem Playstation Account auf den PC ein. Jedoch als ich wieder auf der Playstation Spielen wollte, hat der Warteschlange 1 BUG angefangen. Unendlich lang wird bei der spielesuche in der Warteschlange 1 angezeigt. Überraschenderweise haben mir drei verschiedene Support Mitarbeiter mit Admin rights die auch nebenbei mal meine Account eingeloggt waren nicht weiterhelfen können und mich auf das Forum verwiesen...

Am PC kann ich ganz gewöhnlich weiterspielen. An der Playstation jedoch wie oben beschrieben nicht. Außer jemanden anderes startet die Suche oder ich schalte Cross Play an. Ich bitte um drängende hilfe, da ich bereits seit über einem Monat nicht mit meinem bekanntenkreis auf der Playstation spielen kann. Der Rang von dem PC auf die Playstation wird nicht übertragen und auf der Playstation kann ich nicht solo starten.. HILFE