Bloqué dans le chargement indéfiniment

Bonjour,

Je rencontre un problème avec Apex Legends depuis plusieurs jours.

Au départ, le jeu plantait au lancement avec un message "Crash Report Handler". J'ai réussi à résoudre ce problème, mais depuis, Apex Legends reste bloqué indéfiniment sur l'écran de chargement "Accélération".

Le cercle de chargement continue de tourner sans jamais s'arrêter et je n'accède jamais au menu principal.

Informations importantes :

• Le jeu ne plante pas.
• J'entends les sons du jeu et de l'interface.
• Le menu Échap fonctionne normalement.
• Le processus r5apex.exe est indiqué comme fonctionnant normalement dans le Gestionnaire des tâches.
• Le jeu semble communiquer avec Internet car une activité réseau est visible pendant le chargement.
• Mon compte EA est bien connecté et lié à mon compte Steam.
• EA App affiche bien mon historique de jeu Apex Legends.
• J'ai déjà joué à Apex Legends sur ce PC auparavant sans problème.
• Le problème est apparu après qu'EA m'a demandé de me reconnecter et de lier à nouveau mon compte EA.

Manipulations déjà effectuées :

• Vérification et réparation des fichiers du jeu.
• Réinstallation complète d'Apex Legends.
• Désinstallation puis réinstallation via Steam.
• Désinstallation puis réinstallation via EA App.
• Réparation/réinstallation de l'anti-cheat.
• Suppression des dossiers Respawn dans Saved Games, AppData et Documents.
• Vidage du cache de l'application EA.
• Vérification du pare-feu Windows.
• Réinitialisation réseau via les commandes :
  • ipconfig /flushdns
  • netsh winsock reset
  • netsh int ip reset
• Redémarrage complet du PC après ces manipulations.

Ma connexion Internet fonctionne normalement et je peux jouer à d'autres jeux en ligne (par exemple League of Legends) sans aucun problème.

Je souhaiterais savoir si vous pouvez vérifier de votre côté :

1. S'il existe un problème de synchronisation ou de corruption de mon profil Apex Legends.
2. Si mon compte EA est correctement associé à mon profil Apex et à mon compte Steam.
3. Si une erreur liée à mon compte apparaît dans vos journaux lors de mes tentatives de connexion.

Merci d'avance pour votre aide.