Alguien más no puede contactar con asesores?

Dudo ser el único que le cuesta horas buscar como contactar con un asesor y cuando por fin parece que encuentras algo solo te dirigen como a otros 10links o jamás responden nada, llevo un par de días con mi cuenta bloqueada y adivinen si me han resuelto algo, pero no sea algo que los haga perder dinero porque eso si lo resuelven en menos de 1 hora, juego en decadencia