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77Vivas77's avatar
77Vivas77
Rising Newcomer
25 days ago
Solved

apertura masiva de packs

Acabo de abrir 50 pack en la opcion de abrirlos todos a la vez se ha petado el juego y ya no tengo los packs...

Alguna solucion¿?

 

  • 77Vivas77 wrote:

    SOLO CON MIRAR LOS FRAGMENTOS SE QUE NO ME HAN DADO NI UN SOLO COFRE, ES IMPOSIBLE QUE EN 100 CAJAS NO ME DIERA NINGUN FRAGMENTO...

    En ese caso lo más recomendable es que te pongas en contacto con soporte para que revisen lo que ha podido ocurrir.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

4 Replies

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    21 days ago

    Hola, 77Vivas77​ 

    ¿Has revisado si tienes nuevos artículos que antes no tenías? En caso de que aunque haya aparecido el error, los artículos se hayan entregado a tu cuenta.

    - Antonio 

  • 77Vivas77's avatar
    77Vivas77
    Rising Newcomer
    18 days ago

    SOLO CON MIRAR LOS FRAGMENTOS SE QUE NO ME HAN DADO NI UN SOLO COFRE, ES IMPOSIBLE QUE EN 100 CAJAS NO ME DIERA NINGUN FRAGMENTO...

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    17 days ago
    77Vivas77 wrote:

    SOLO CON MIRAR LOS FRAGMENTOS SE QUE NO ME HAN DADO NI UN SOLO COFRE, ES IMPOSIBLE QUE EN 100 CAJAS NO ME DIERA NINGUN FRAGMENTO...

    En ese caso lo más recomendable es que te pongas en contacto con soporte para que revisen lo que ha podido ocurrir.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

  • SebasHisoka's avatar
    SebasHisoka
    Seasoned Newcomer
    14 days ago

    Me acaba de pasar exactamente lo mismo perdi 100. Packs ninguna recompensa..... TREMENDA ESTAFA 

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