APEX LEGENDS: Se perdió mi partida guardada on line

Producto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. PC
Número de modelo AMD o Nvidia GeForce 550 Ti
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB 8 Gb
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? OrloffDaniel
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible.
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) Bloodhound
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde)
¿Cuándo se produjo el problema? En una partida
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. Zona de hielo
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. curándome
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? 1
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 27.01.20 16:00
¿Con qué frecuencia se produce el error? 10% - 49%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? Me salta un cartel de Code 401.
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Entrar al juego
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? No lo sé.

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No quiero perder mi partida, hace un año que estoy jugando y si no puedo recuparla me hace pensar seriamente en no invertir dinero en el juego ya que por un error puedo perderlo todo.