Apex se cierra solo (este perfil no tiene permiso para jugar online)

Hola amigos, hace poco cambie de inter y actualizo mi pc, windows 11, desde aho el juego se cierra solo al quedarme un rato en el lobby o al llevar tiempo jugando, la app ea se queda abierta, al volver a entrar me dice(este perfil no tiene permiso para jugar online).

Me podrian ayudar