Baneado sin motivo aparente
Producto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. PC
Número de modelo AMD o Nvidia Nvidia
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB 8x2 GB (3000MHz)
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? Minvoc
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible. PSN: Minvoc_elmaspro; Steam: Na' la ke tiraba Dieguito; Compañero de equipo:Mr_0ctan3
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) -
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde) -
¿Cuándo se produjo el problema? Al cargar la partida desde el lobby
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. Ingresando a la partida
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Intentando jugar una partida
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? Ninguna
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 05.11.2021 13.07 (GMT-03) Chile
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? Cuando se produce el ''Error'' me saca del lobby y dice que ''La cuenta del cliente se ha bloqueado: Banned''. Siendo que yo nunca he utilizado programas de terceros, además cumplo con las reglas correspondientes. Busqué en mi registro de bloqueos y no aparece que estuviera baneado, entonces, no sé que pasa.
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Debería poder jugar sin complicaciones
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? -
Producto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. PC
Número de modelo AMD o Nvidia Nvidia
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB 8x2 GB (3000MHz)
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? Minvoc
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible. PSN: Minvoc_elmaspro; Steam: Na' la ke tiraba Dieguito; Compañero de equipo:Mr_0ctan3
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) -
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde) -
¿Cuándo se produjo el problema? Al cargar la partida desde el lobby
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. Ingresando a la partida
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Intentando jugar una partida
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? Ninguna
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 05.11.2021 13.07 (GMT-03) Chile
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? Cuando se produce el ''Error'' me saca del lobby y dice que ''La cuenta del cliente se ha bloqueado: Banned''. Siendo que yo nunca he utilizado programas de terceros, además cumplo con las reglas correspondientes. Busqué en mi registro de bloqueos y no aparece que estuviera baneado, entonces, no sé que pasa.
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Debería poder jugar sin complicaciones
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? -
Adjunto DxDiag, junto a una captura de pantalla de la misma, así mismo una captura a mi historial de bloqueos.
Hola @Minvoc
Si tu cuenta ha sido sancionada, desde Comunidad no podemos hacer nada para abrir una disputa sobre este problema.
Antes de nada te recomiendo que le eches un vistazo al artículo "Cómo obtener más información sobre mi bloqueo o suspensión". Tras ello, si sigues sin tener las cosas claras te recomiendo ponerte en contacto con Soporte Técnico
Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:
- España: (+34) 911 23 04 90
- México: (+52) 557 005 512 8
Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com