BUG PROGRESO CRUZADO

Buenas tardes, necesito ayuda de algun soporte o alguien que haya tenido el mismo problema. Vincule mi cuenta de PlayStation con mi cuenta de EA para poder obtener el progreso cruzado, resulta que me desaparecieron todos los items de mi cuenta de ps4. Yo era como nivel 200 con mis skins leyendas y reliquia pero me desaparecio todo. Como si me hubiese vinculado la cuenta vacia y me borro todo. Necesito una solucion porfavor