Cuenta bloqueada a causa de un hackeo
Mi cuenta ha sido bloqueada permanentemente a causa de lo que imagino que habra sido por uso indevido de formas de comunicación y/o uso de chetos pero yo no he jugado como minimo en los ultimos 7 meses. He comprobado todo y cambiado contraseñas para arreglar ese problema pero me rechazan la apelación al bloqueo sin ponerse en contacto conmigo ya que el bloqueo tiene fecha de 31 de octubre del 2026 y por lo menos desde inicio del año no he jugado (no recuerdo la fecha exacta de la ultima vez que jugué pero fue hace mucho). Me gustaria poder ponerme en contacto directo con alguien para solucionar el problema cuanto antes.
Hola, aKuriboh
Si sospechas que alguien más ha podido accceder a tu cuenta, por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible para que te puedan ayudar a asegurarla ya que es algo que no podemos gestionar desde la comunidad.
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Antonio