Cuenta suspendida sin motivo
Hola,nose porque me an suspendido la cuenta,llevo días sin jugar y ayer por la mañana recibo 4 correos en el que me dicen que usado trampas y que me suspende la cuenta,en unos correos me dice que durante 14 días y en otros que la suspende permanentemente y todo esto sin aver usado hacks e abierto la incidencia y lo único que me contestan es el mismo correo que ya me mandaron sin darme explicaciones de porqué me an baneado,aver si pueden solucionarlo porque me gastado bastante dinero en la cuenta que miren mis partidas o algo vean que no hecho trampas.
Un saludo.
Hola, @Akennaton
Me temo que desde aquí no podemos revisar ningún tipo de sanción. En este caso, lo mejor es que rellenes el siguiente formulario web para que revisen tu cuenta o contactes directamente con soporte técnico.
Si prefieres contactar con soporte, puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:
- España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
- México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
- Antonio