Forum Discussion

5 years ago

Solved

ERROR DEL JUEGO APEX LEGENDS

Producto: Apex Legends Plataforma:Microsoft XBOX One Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Microsoft Xbox One S ¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? DIANA AI Por favo...

errores

EA_Groguet
5 years ago
Hola @Hazardline

Si no he entendido mal lo que quieres es quitar ese pequeño progreso de la Season 4 que tiene tu cuenta.

Por desgracia eso es algo que no se puede hacer y nosotros desde comunidad ni tampoco la gente de Soporte Técnico podemos retirarlo. Me temo que ese avance de la Temporada 4 no se puede quitar.

Un Saludo 🙂

EA_Groguet

Community Manager

5 years ago

Hola @Hazardline

He reportado tu situación para intentar que lo puedan solucionar. Ahora mismo no puedo prometer nada porque no saben exactamente qué ha podido pasar, aún así, como te comento, lo he reportado para que le echen un vistazo.

Por otra parte, quería preguntarte, aunque en el registro no se actualice, ¿el contenido por subida de nivel del battlepass lo recibes o no lo estás recibiendo?

Un Saludo 🙂

MercedesAI

5 years ago

@EA_Groguet ha escrito:
Hola @Hazardline
He reportado tu situación para intentar que lo puedan solucionar. Ahora mismo no puedo prometer nada porque no saben exactamente qué ha podido pasar, aún así, como te comento, lo he reportado para que le echen un vistazo.
Por otra parte, quería preguntarte, aunque en el registro no se actualice, ¿el contenido por subida de nivel del battlepass lo recibes o no lo estás recibiendo?
Un Saludo 🙂

Hola esta es una captura desde mi xbox One para que vean que en mi segundo perfil está el mismo problema