Buena tarde, hoy compré apex coins para adquirir el evento “Hairbingers Retro Pack” y adquirí 2 packs de los cuales al abrirlos no me dió recompensas del evento, sino alternas (adjunto fotos de cuando abrí el pack e ingresé al evento, no marca como si me hubiese salido una recompensa del mismo). ¿Alguien me puede ayudar?
Community ManagerHola, justgonz9
Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Antonio
