Error en precios de evento

Producto: Apex Legends
Plataforma:Xbox Series X
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Microsoft Xbox One S
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? iMx Dizyy FB
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible. iMx Dizyy FB
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) Wraith
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde) Horizon, Fuse
¿Cuándo se produjo el problema? En el lobby (la sala de espera antes de la partida)
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. Lobby
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Lobby evento
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? 1
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 09/02/2021
¿Con qué frecuencia se produce el error? 0% - 9%
¿Cómo calificarías el error? Afecta muy poco o no tiene ningún impacto en la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? Ayudaa compre una skin en 2,400 del evento
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Ayuda
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Ayuda

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Compre accidentalmente una skin en 2,400 en el evento, y supuestamente debería de haber costado 1,200 ayuda, mi Gt es iMx Dizyy FB soy de XBOX

Producto: Apex Legends
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? HoliBoliCrayoli
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible. HoliBoliCrayoli
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) bloodhound
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde) bloodhound
¿Cuándo se produjo el problema? En una partida
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. menu
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. compras
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No lo sé
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? 1
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 09.02.2021.12:10
¿Con qué frecuencia se produce el error? 10% - 49%
¿Cómo calificarías el error?
¿Qué pasa cuando se produce el error? No me devolvió el resto de fragmentos
¿Qué debería ocurrir en su lugar? solo cobrarme los 1200
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? no sé

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Compre una skin del evento y me cobro los 2400 y constaba 1200 ¿creen que después me devuelvan la diferencia de los materiales?

Compre una skin de aniversario pero no sabia que iba a costar 1200 y la compre por 2400 y dijeron que era un bug ¿creen que me devuelvan la diferencia de los fragmentos mas adelante? 

A mí también consola ps4 nombre de perfil valen7052003 ID de juego valen7052003 compre dos skin me cobraron 2400 cada una y después estaban 1200 

ID valen7052003 consola ps4 ie de consola valen7052003 compre dos skin de 2400 cada una y después estaban 1200 

Producto: Apex Legends
Plataforma:Microsoft XBOX One
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Microsoft Xbox One S
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? CG ToToPo
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible.
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) BloodHound
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde)
¿Cuándo se produjo el problema? En el lobby (la sala de espera antes de la partida)
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. En el Lobby del juego
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Compre la skin del Bloodhound a 2400 antes del descuento por error
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? Sí
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? 1
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) Hoy en el evento de la tienda
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error? Afecta ligeramente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? Me gaste todos mis metales de fabricación
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Si pueden darme los metales perdidos y reembolsar la skin
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? En la tienda

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Compre una skin a 2400 por error del evento actual 

Yo tambien tuve ese problema, compre la skin a 2400 por error, mi GT es 

CG ToToPo soy de xbox one s 

Error en compra de skin de evento, no se hizo el descuento del 50% en la compra del skin, debió ser el cobro de 1200 metales de fabricación y se me cobraron los 2400 metales. 

Revisar mi historial de compra y devolver la diferencia. 

Skin comprada: Gibraltar, Golden God. Anniversary Event.

Cobro duplicado a la horas de comprar la skin de aniversario de caustic, el cobro que se realizó fué de 2400 y el costo real es de 1200 de materiales de fabricación, pido encarecidamente el reembolso del excendente pagado, muchas gracias

Producto: Apex Legends
Plataforma:Microsoft XBOX One
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Microsoft Xbox One S
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? Zoro5632
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible. Zoro5632
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) Bloodhund
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde)
¿Cuándo se produjo el problema? En el lobby (la sala de espera antes de la partida)
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. Lobby
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Lobby evento
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No lo sé
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? Ninguna
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 08 de enero del 2021
¿Con qué frecuencia se produce el error? 0% - 9%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? Se cambia el precio de las skins de evento
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Reembolsar los 2400 materiales de evento por la skin o los 1200 y dejar la skin comprada
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? En el lobby en el evento de aniversario

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Error lobby