Error partidas de orientación y grupo no listo que no deja jugar nada

No me deja jugar ya hace 2 meses, misma frase de “partidas de orientación y grupo no listo” que mal servicio que no hayan podido arreglar dicho error, tanto dinero y tiempo invertido, el servicio en chat solo dice que publique el error aqui que ellos no pueden hacer nada, hasta cuando seguirán sin sacar parche para arreglar dicho error que no te deja siquiera iniciar una partida