Faltan apex coins y crafting metals

Producto: Apex Legends
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? Alduu_rys
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible.
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde)
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde)
¿Cuándo se produjo el problema? En el lobby (la sala de espera antes de la partida)
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. Menú principal
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Iniciar sesión
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No lo sé
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? 0
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 03.08.21 00:37
¿Con qué frecuencia se produce el error? 0% - 9%
¿Cómo calificarías el error? Afecta muy poco o no tiene ningún impacto en la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? No recibí las 1000 monedas apex ni los 1200 crafting metals por terminar el pase de batalla al final de la temporada 9.
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Yo debería recibir las 1000 monedas apex para comprar el nuevo pase de batalla de la temporada 10
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Comprobando el ingreso y egreso de mis monedas apex y crafting metals

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El día de ayer se estrenó la temporada 10 de apex. Se supone que cuando compras el pase de batalla y lo completas hasta el nivel 110, al terminar la temporada te entregan 1000 monedas apex y 1200 crafting metals, lo cuál no me sucedió (actualmente tengo 600 monedas apex y 235 crafting metals, no usé ninguno de los dos recursos).