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Grillo765432098's avatar
4 years ago
Solved

Hola

Hola acabo de comprar mil monedas apex y no me las entrega. Reinicie el juego y nada reinicie la consola y tampoco que hago. Aquí tengo una foto con el pago que hice con una tarjeta de Rumanía. Que es mi claramente porque la tengo vinculada y nunca me paso esto. 

  • Hola, @Grillo7654320987 

    Lamento que no hayas recibido las monedas que compraste.

    Por favor, trata de contactar mañana directamente con soporte y si aportas una prueba de compra te podrán ayudar con esto.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    4 years ago

    Hola, @Grillo7654320987 

    Lamento que no hayas recibido las monedas que compraste.

    Por favor, trata de contactar mañana directamente con soporte y si aportas una prueba de compra te podrán ayudar con esto.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio

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