Forum Discussion

Themuarg's avatar
Themuarg
7 years ago
Solved

la conexion con el servidor ha expirado. apex

Hola que tal? tengo problemas en apex legend. se traba el juego cuando estoy en lobby esperando a los compañeros de equipo. Se desconecta y vuelve a la pantalla de inicio con un cartel que dice lo si...
problemas técnicos
  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    7 years ago

    Hola de nuevo, @Themuarg :

    Siento mucho que no se haya solucionado.

    Te recomiendo que contactes directamente con uno de nuestros asesores de soporte técnico aportando una prueba de conexión (UOTrace) para que puedan revisar tu caso más detalladamente.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio

Themuarg's avatar
Themuarg
7 years ago

hola antonio. yo ya he hecho tu guia de conexion con el padre de un amigo que trabaja en el municipio de la ciudad en el area de informatica y conectividad (es el director) pero no me ha solucionado el problema! hizo la guia de punta a punta con el teamviwer pero no lo arreglo. el apex es el unico juego q me da problemas de conexion. juego fifa, for honor en origin. y juego csgo tibia gta online ninguno me da problemas de conexion. 

EA_Antonio's avatar
EA_Antonio
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7 years ago

Hola de nuevo, @Themuarg :

Siento mucho que no se haya solucionado.

Te recomiendo que contactes directamente con uno de nuestros asesores de soporte técnico aportando una prueba de conexión (UOTrace) para que puedan revisar tu caso más detalladamente.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

  • TvVernon's avatar
    TvVernon
    7 years ago

    Antonio , me sucede exactamente lo mismo

    @EA_Antonio  ha escrito:

    Hola de nuevo, @Themuarg :

    Siento mucho que no se haya solucionado.

    Te recomiendo que contactes directamente con uno de nuestros asesores de soporte técnico aportando una prueba de conexión (UOTrace) para que puedan revisar tu caso más detalladamente.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio

    @EA_Antonio  ha escrito:

    Hola de nuevo, @Themuarg :

    Siento mucho que no se haya solucionado.

    Te recomiendo que contactes directamente con uno de nuestros asesores de soporte técnico aportando una prueba de conexión (UOTrace) para que puedan revisar tu caso más detalladamente.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio

    @EA_Antonio  ha escrito:

    Hola de nuevo, @Themuarg :

    Siento mucho que no se haya solucionado.

    Te recomiendo que contactes directamente con uno de nuestros asesores de soporte técnico aportando una prueba de conexión (UOTrace) para que puedan revisar tu caso más detalladamente.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio

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