Forum Discussion

Newcomer

14 hours ago

Solved

Necesito su ayuda

Necesito su ayuda así como ven esa imagen se me ve todo mal creen que sea el monitor o un problema con la pc en mi otro monitor no me da esos problema,se distorsiona al usar app o incluso al mover el mause! Ayer estaba bien y hoy amaneció así!

fallos

problemas técnicos

EA_Antonio
14 hours ago
Hola, FlackoooManuel

Lo cierto es que al no ser algo relacionado con Apex Legend directamente no es algo con que podamos ofrecer soporte oficial, pero puedes probar a reinstalar los controladores de tu tarjeta gráfcia para ver si te sigue ocurriendo.

¿Has podido probar ese monitor en algún otro PC o dispositivo para ver si se comporta igual? También podría tratarse del cable si está dañado, puedes probar con uno distinto.

- Antonio

3 Replies

EA_Antonio
Community Manager
12 hours ago
Vaya, lo lamento.

En es ese caso si que parecer ser fallo del monitor 😰.

- Antonio
FlackoooManuel
Newcomer
12 hours ago
Si lo cambié a un Xbox x,cambiando el cable y me volvió a dar el mismo problema debo darlo por dañado ya! Al restaurar las configuraciones del monitor se le quita la falla pero apago la pc o Xbox regresa la misma falla!gracias Antonio!
EA_Antonio
Community Manager
14 hours ago
Hola, FlackoooManuel

Lo cierto es que al no ser algo relacionado con Apex Legend directamente no es algo con que podamos ofrecer soporte oficial, pero puedes probar a reinstalar los controladores de tu tarjeta gráfcia para ver si te sigue ocurriendo.

¿Has podido probar ese monitor en algún otro PC o dispositivo para ver si se comporta igual? También podría tratarse del cable si está dañado, puedes probar con uno distinto.

- Antonio