No aprece amigo en la lista de regalo

Tengo agregada la otra cuenta desde hace 2 semanas y unos cuantos días más.

Aparece como amigo para jugar, pero no aparece su nombre en la tienda de regalo (ni viceversa)

Verifico todo lo que debia verificar el primer día que hizo la cuenta en apex y steam (hace 2 semanas), es nivel 52, tiene monedas suficientes y ninguno tiene infracciones o estamos bloqueados.

Hace 2 días nos dimos cuenta que no estaba agregado ninguno de los dos en EA, pero se supone que lo que afecta realmente es en el juego que no esten agregados.

De igual manera, el primer dia que hizo la cuenta, agrego a otro amigo, pero él si le aparece en la tienda y como amistad.

Porqué no nos vemos nosotros reflejados en el listado de la tienda y solo como amistad?