no puedo comprar monedas apex

hola buenas e comprado el el passe de batalla y aora quiero comprarme el evento de reliquia e metido el dinero en steam pero el juego no me deja comprar las monedas apex salgo reinicio pero me sigue sin funcionar y me gustaria saber el por que no me deja comprar las monedas apex desde el mismo juego teniendo el dinero en steam