No recibo las recompensas de Twitch Prime
Al asociar la cuenta de EA con la de Twitch, me pide un código de verificación al correo, el cual jamás me llegó, tras intentar un par de veces, Twitch dice que la cuenta ya está vinculada, pero no tengo nada de las recompensas en Apex Legends.
Además de eso, en EA tengo mi cuenta de PlayStation Network, Origin y la de Xbox Live, pero donde juego es en XBL, ¿Me lo habrán enviado a PSN u Origin? porque me interesa ésto en Xbox, que es donde juego éste juego y desde EA no me permiten desvincular la cuenta de PSN.
Vaya drama por 5 cajitas y un skin :/
SOLUCIONADO: Contacté al soporte técnico de EA, por desgracia solamente lo encontré en inglés, en Español solamente hay un número telefónico. Tuvieron que añadir mi cuenta una vez más de forma manual y funcionó.
¡Hola de nuevo!
Estoy moviendo todos los mensajes a este hilo.
Desde la comunidad de Answers HQ no podemos revisar vuestra cuenta, por lo que en este caso lo mejor es que contactéis directamente con soporte técnico.
Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:
- España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
- México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
- Antonio
