No recibo las recompensas de twitch prime

Mismo problema todas las cuentas en orden pero no recibo nada 

Existe alguna manera de mandar reporte de bug ya que es problema de ea Apex el bug cuando quiere autentificar el perfil para reclamar las recompensar directamente se va a la página de conexiones y no hace más  no hay ni un token ni algún tipo de autentificación que me diga que ya tengo las skins ya intenté contactar a soporte técnico tanto de prime gaming como de ea y ninguno de los 2 sabe que que hacer 

@luis2019falla Tendrás que mirar de ponerte en contacto con Soporte entre semana ya que desde Comunidad no podemos ayudarte con este problema.

@Notedtateo Lo puedes hacer a través de la web help.ea.com, tienes que ir siguiendo los pasos y al final te aparecerá la opción. Ten en cuenta que esto es únicamente válido entre semana y durante las horas que el chat permanece abierto.

Un Saludo