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Re: Apex legends Crash PC

@Alm4MX Estuve leyendo que a algunas personas se les resolvió el problema desactivando aquel servicio de Windows.

5 Replies

  • Alm4MX's avatar
    Alm4MX
    6 years ago

    @Miguel_3123138 use la aplicación que me recomendaste para desinstalar el controlador de vídeo y lo volví a instalar, estuve jugando toda la tarde sin problemas pero después se me empezó a crashear nuevamente solo que ahora arroja un error diferente (WLANExt.exe ) junto con el de origin:

    Windows Error Reporting:
    +++ WER0 +++:
    Depósito con errores 1589153095815234304, tipo 4
    Nombre de evento: APPCRASH
    Respuesta: No disponible
    Identificador de archivo CAB: 0

    Firma del problema:
    P1: WLANExt.exe
    P2: 6.3.9600.17415
    P3: 545041d0
    P4: StackHash_b0d2
    P5: 6.3.9600.17415
    P6: 5450559e
    P7: c0000374
    P8: PCH_CB_FROM_ntdll+0x00000000000911FA
    P9:
    P10:

    Archivos adjuntos:
    C:\Windows\Temp\WER3AAF.tmp.appcompat.txt
    C:\Windows\Temp\WER3AFE.tmp.WERInternalMetadata.xml
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_c2e639d554931f1fb9d74775ba511364d1ed2b9_18abdc58_cab_08e93b0c\memory.hdmp
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_c2e639d554931f1fb9d74775ba511364d1ed2b9_18abdc58_cab_08e93b0c\triagedump.dmp

    Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_WLANExt.exe_c2e639d554931f1fb9d74775ba511364d1ed2b9_18abdc58_03593506

    Símbolo de análisis:
    Nueva búsqueda de una solución: 0
    Identificador de informe: fcbdd319-d5a2-11e9-88d6-2c4d544ccfff
    Estado del informe: 0
    Depósito con algoritmo hash: c75401343d471b4ba60dce5229c78300
    +++ WER1 +++:
    Depósito con errores , tipo 0
    Nombre de evento: APPCRASH
    Respuesta: No disponible
    Identificador de archivo CAB: 0

    Firma del problema:
    P1: WLANExt.exe
    P2: 6.3.9600.17415
    P3: 545041d0
    P4: StackHash_b0d2
    P5: 6.3.9600.17415
    P6: 5450559e
    P7: c0000374
    P8: PCH_CB_FROM_ntdll+0x00000000000911FA
    P9:
    P10:

    Archivos adjuntos:
    C:\Windows\Temp\WER3AAF.tmp.appcompat.txt
    C:\Windows\Temp\WER3AFE.tmp.WERInternalMetadata.xml
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_c2e639d554931f1fb9d74775ba511364d1ed2b9_18abdc58_cab_08e93b0c\memory.hdmp
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_c2e639d554931f1fb9d74775ba511364d1ed2b9_18abdc58_cab_08e93b0c\triagedump.dmp

    Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_c2e639d554931f1fb9d74775ba511364d1ed2b9_18abdc58_cab_08e93b0c

    Símbolo de análisis:
    Nueva búsqueda de una solución: 0
    Identificador de informe: fcbdd319-d5a2-11e9-88d6-2c4d544ccfff
    Estado del informe: 2
    Depósito con algoritmo hash:
    +++ WER2 +++:
    Depósito con errores , tipo 0
    Nombre de evento: APPCRASH
    Respuesta: No disponible
    Identificador de archivo CAB: 0

    Firma del problema:
    P1: WLANExt.exe
    P2: 6.3.9600.17415
    P3: 545041d0
    P4: StackHash_b0d2
    P5: 6.3.9600.17415
    P6: 5450559e
    P7: c0000374
    P8: PCH_CB_FROM_ntdll+0x00000000000911FA
    P9:
    P10:

    Archivos adjuntos:
    C:\Windows\Temp\WER3AAF.tmp.appcompat.txt
    C:\Windows\Temp\WER3AFE.tmp.WERInternalMetadata.xml
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_c2e639d554931f1fb9d74775ba511364d1ed2b9_18abdc58_cab_08e93b0c\memory.hdmp
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_c2e639d554931f1fb9d74775ba511364d1ed2b9_18abdc58_cab_08e93b0c\triagedump.dmp

    Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_c2e639d554931f1fb9d74775ba511364d1ed2b9_18abdc58_cab_08e93b0c

    Símbolo de análisis:
    Nueva búsqueda de una solución: 0
    Identificador de informe: fcbdd319-d5a2-11e9-88d6-2c4d544ccfff
    Estado del informe: 4
    Depósito con algoritmo hash:
    +++ WER3 +++:
    Depósito con errores 1589153095815234304, tipo 4
    Nombre de evento: APPCRASH
    Respuesta: No disponible
    Identificador de archivo CAB: 0

    Firma del problema:
    P1: WLANExt.exe
    P2: 6.3.9600.17415
    P3: 545041d0
    P4: StackHash_b0d2
    P5: 6.3.9600.17415
    P6: 5450559e
    P7: c0000374
    P8: PCH_D8_FROM_ntdll+0x00000000000911FA
    P9:
    P10:

    Archivos adjuntos:
    C:\Windows\Temp\WERFB67.tmp.appcompat.txt
    C:\Windows\Temp\WERFBB6.tmp.WERInternalMetadata.xml
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_60e2962afb733bc58d4d7fe1217baa9983b76f1_18abdc58_cab_108bfbc4\memory.hdmp
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_60e2962afb733bc58d4d7fe1217baa9983b76f1_18abdc58_cab_108bfbc4\triagedump.dmp

    Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_WLANExt.exe_60e2962afb733bc58d4d7fe1217baa9983b76f1_18abdc58_0207f07e

    Símbolo de análisis:
    Nueva búsqueda de una solución: 0
    Identificador de informe: eec12021-d4bc-11e9-88d5-2c4d544ccfff
    Estado del informe: 0
    Depósito con algoritmo hash: c75401343d471b4ba60dce5229c78300
    +++ WER4 +++:
    Depósito con errores , tipo 0
    Nombre de evento: APPCRASH
    Respuesta: No disponible
    Identificador de archivo CAB: 0

    Firma del problema:
    P1: WLANExt.exe
    P2: 6.3.9600.17415
    P3: 545041d0
    P4: StackHash_b0d2
    P5: 6.3.9600.17415
    P6: 5450559e
    P7: c0000374
    P8: PCH_D8_FROM_ntdll+0x00000000000911FA
    P9:
    P10:

    Archivos adjuntos:
    C:\Windows\Temp\WERFB67.tmp.appcompat.txt
    C:\Windows\Temp\WERFBB6.tmp.WERInternalMetadata.xml
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_60e2962afb733bc58d4d7fe1217baa9983b76f1_18abdc58_cab_108bfbc4\memory.hdmp
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_60e2962afb733bc58d4d7fe1217baa9983b76f1_18abdc58_cab_108bfbc4\triagedump.dmp

    Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_60e2962afb733bc58d4d7fe1217baa9983b76f1_18abdc58_cab_108bfbc4

    Símbolo de análisis:
    Nueva búsqueda de una solución: 0
    Identificador de informe: eec12021-d4bc-11e9-88d5-2c4d544ccfff
    Estado del informe: 98
    Depósito con algoritmo hash:
    +++ WER5 +++:
    Depósito con errores , tipo 0
    Nombre de evento: APPCRASH
    Respuesta: No disponible
    Identificador de archivo CAB: 0

    Firma del problema:
    P1: WLANExt.exe
    P2: 6.3.9600.17415
    P3: 545041d0
    P4: StackHash_b0d2
    P5: 6.3.9600.17415
    P6: 5450559e
    P7: c0000374
    P8: PCH_D8_FROM_ntdll+0x00000000000911FA
    P9:
    P10:

    Archivos adjuntos:
    C:\Windows\Temp\WERFB67.tmp.appcompat.txt
    C:\Windows\Temp\WERFBB6.tmp.WERInternalMetadata.xml
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_60e2962afb733bc58d4d7fe1217baa9983b76f1_18abdc58_cab_108bfbc4\memory.hdmp
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_60e2962afb733bc58d4d7fe1217baa9983b76f1_18abdc58_cab_108bfbc4\triagedump.dmp

    Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_WLANExt.exe_60e2962afb733bc58d4d7fe1217baa9983b76f1_18abdc58_cab_108bfbc4

    Símbolo de análisis:
    Nueva búsqueda de una solución: 0
    Identificador de informe: eec12021-d4bc-11e9-88d5-2c4d544ccfff
    Estado del informe: 4
    Depósito con algoritmo hash:
    +++ WER6 +++:
    Depósito con errores 1277054685233348707, tipo 5
    Nombre de evento: AppHangB1
    Respuesta: No disponible
    Identificador de archivo CAB: 0

    Firma del problema:
    P1: Origin.exe
    P2: 10.5.46.29856
    P3: 5d6846ac
    P4: c84c
    P5: 67246080
    P6:
    P7:
    P8:
    P9:
    P10:

    Archivos adjuntos:
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WER2962.tmp.version.xml
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WER2972.tmp.xml
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WER2973.tmp.WERInternalMetadata.xml
    WERGenerationLog.txt

    Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Critical_Origin.exe_688f5e7b759765f3513bcd1fbc41c65715847df7_24480000_12ae374c

    Símbolo de análisis:
    Nueva búsqueda de una solución: 0
    Identificador de informe: 8aaef7d5-d35c-11e9-88d0-2c4d544ccfff
    Estado del informe: 0
    Depósito con algoritmo hash: 73a0ade3e806f0fa11b9027858150063
    +++ WER7 +++:
    Depósito con errores , tipo 0
    Nombre de evento: AppHangB1
    Respuesta: No disponible
    Identificador de archivo CAB: 0

    Firma del problema:
    P1: Origin.exe
    P2: 10.5.46.29856
    P3: 5d6846ac
    P4: c84c
    P5: 67246080
    P6:
    P7:
    P8:
    P9:
    P10:

    Archivos adjuntos:
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WER2962.tmp.version.xml
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WER2972.tmp.xml
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WER2973.tmp.WERInternalMetadata.xml
    WERGenerationLog.txt

    Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_Origin.exe_688f5e7b759765f3513bcd1fbc41c65715847df7_24480000_cab_0e262971

    Símbolo de análisis:
    Nueva búsqueda de una solución: 0
    Identificador de informe: 8aaef7d5-d35c-11e9-88d0-2c4d544ccfff
    Estado del informe: 131076
    Depósito con algoritmo hash:
    +++ WER8 +++:
    Depósito con errores 1480889297705574696, tipo 5
    Nombre de evento: AppHangB1
    Respuesta: No disponible
    Identificador de archivo CAB: 0

    Firma del problema:
    P1: Origin.exe
    P2: 10.5.46.29856
    P3: 5d6846ac
    P4: 3e2b
    P5: 67246080
    P6:
    P7:
    P8:
    P9:
    P10:

    Archivos adjuntos:
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WERD2BD.tmp.version.xml
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WERD2CE.tmp.xml
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WERD2DE.tmp.WERInternalMetadata.xml
    WERGenerationLog.txt

    Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Critical_Origin.exe_caf87aac8449f2dc23d79ca69d90c070c5992d28_24480000_07aae05a

    Símbolo de análisis:
    Nueva búsqueda de una solución: 0
    Identificador de informe: fcbbc2f2-d047-11e9-88c9-2c4d544ccfff
    Estado del informe: 0
    Depósito con algoritmo hash: 9164a561d18624c1448d2cf85d6b2128
    +++ WER9 +++:
    Depósito con errores , tipo 0
    Nombre de evento: AppHangB1
    Respuesta: No disponible
    Identificador de archivo CAB: 0

    Firma del problema:
    P1: Origin.exe
    P2: 10.5.46.29856
    P3: 5d6846ac
    P4: 3e2b
    P5: 67246080
    P6:
    P7:
    P8:
    P9:
    P10:

    Archivos adjuntos:
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WERD2BD.tmp.version.xml
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WERD2CE.tmp.xml
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Temp\WERD2DE.tmp.WERInternalMetadata.xml
    WERGenerationLog.txt

    Es posible que estos archivos estén disponibles aquí:
    C:\Users\Renta\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_Origin.exe_caf87aac8449f2dc23d79ca69d90c070c5992d28_24480000_cab_10cad2dc

    Símbolo de análisis:
    Nueva búsqueda de una solución: 0
    Identificador de informe: fcbbc2f2-d047-11e9-88c9-2c4d544ccfff
    Estado del informe: 131076
    Depósito con algoritmo hash:

  • @Alm4MX Al parecer la aplicación que se cae tiene relación con conexiones inalámbricas. Probaría lo siguiente:
    1. Actualizar los drivers de la tarjeta wifi (en tu PC) si es que tienes.
    2. Revisar que la tarjeta wifi en tu PC no se apague para ahorrar energía. Esto se ven en Opciones de Energía del Panel de Control de Windows.
    3. Desconectar cualquier cosa que no sea necesario en tu PC mientras juegas, como una impresora inalámbrica.
    4. Cambiar la banda de wifi, por ejemplo entre 5Ghz y 2,4Ghz.
    5. Reiniciar el router al menos una vez al día.
    6. A veces Windows se pone raro si lo usas luego de salir de Hibernación o Suspención, así que prueba reiniciando o apagando/encendiendo la PC antes de jugar.
    7. Usar un cable de red directo al router en lugar del Wifi.
  • Killpepapig's avatar
    Killpepapig
    6 years ago

    No creo que sea problema de la PC del amigo o de su router ya que varios jugadores hemos experimentado el mismo error después de la ultima actualización de Apex. Ya he probado reinstalar la GPU, reinstalar el juego, darle prioridad baja a Origin y el Anti Cheat y nada lograr evitar que se congele el juego.

    Me he dado cuenta que la mayoría de veces casi el 95% de la ocasiones el congelamiento se da cuando estas escogiendo personaje y se da justo en el momento en que el personaje hace su animación al escogerlo (ya sea tu o un compañero de squad).

    Adicional mente el juego ha sufrido una baja de FPS increíble y no somos los únicos en experimentar fallo por lo que creo que el problema no viene de nuestras PC´s sino del juego en si.

  • Alm4MX's avatar
    Alm4MX
    6 years ago

    La solución:

    Cambie el procesador, al parecer se hacía un cuello de botella en mi computadora por que mi procesador no era lo suficientemente potente para la tarjeta de video que tenia integrada, cambie mi procesador a un i5 9 generación con la mista tarjeta de video y hasta el momento no he tenido ningún problema de CRASH

  • Yo tengo un procesador i5 7 generación y aun así se me crashea el juego, siempre pasa justo cuando la cuenta esta en 9 a la hora de saltar al mapa, y justamente me empezó a suceder con la ultima actualización de apex...

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