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EA_Groguet's avatar
EA_Groguet
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6 years ago

Re: Penalización en Ranked por corte de Luz

Hola @Jorden_Stroke 

Es una lástima que tuvieras un corte de luz y que por ello el sistema te penalizase con la retirada de esos puntos de ranked. Comprendo perfectamente tu frustración pero, por desgracia, no existe ninguna manera ni ninguna herramienta para poder determinar que la desconexión se debió a un corte de luz ni tampoco para poder devolver esos puntos retirados.

Un Saludo 🙂

2 Replies

  • Jorden_Stroke's avatar
    Jorden_Stroke
    6 years ago
    @EA_Groguet Mínimo deberían pensarlo, como un usuario se desconectaria de una partida estando en el 5to puesto con 1 eliminación y 3 asistencias? Es ilogico. Como puede pasar estas cosas? Esto es un error del juego y no me están brindando una solución alguna. 😠
  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
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    6 years ago
    @Jorden_Stroke En este caso no se trata de un fallo del juego, la retirada de los puntos de ranked es siempre así independientemente del motivo por el que el usuario se ha desconectado.

    Ten en cuenta que no tenemos manera para determinar (sea lógico o no) que la desconexión se debió por un corte de luz o por un tirón de cable manual. Sea como fuere, no es posible devolver esos puntos.

    Un Saludo

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