BANNISSEMENT ALÉATOIRE

Bonjour, je suis un débutant sur le jeu et je jouais avec des amis, j'avais un niveau très mauvais sur le jeu jusqu'au jour où j'ai eu la mauvaise surprise de voir que j'ai était banni du jeu pour tricherie, utilisation de code de triche ou de logiciels. Pourtant je n'avais en fond qu'une page Youtube avec un tuto pour bien jouer à Apex... C'est bien le seul jeu où je me suis fait bannir définitivement, j'ai fait appel mais EA continue d'appliquer ma sanction.

C'est dommage car j'avais prévu d'acheter le nouveau passe de combat mais lorsque j'ai vu qu'on pouvait se faire bannir sans aucunes raisons, j'ai très vite changé d'idée. 

J'espère être débanni le plus rapidement possible, j'ai fait appel, j'attends maintenant la réponde.