Bug with a bundle
Bonjour, j’ai acheté un bundle Octane sur Apex Legends sur PC. Mes crédits Apex ont été retirés, mais je n’ai pas reçu la légende/le bundle dans mon compte. J’ai déjà relancé le jeu et l’EA App. Pouvez-vous vérifier mon achat
Forum Discussion
1 Reply
Bonjour Lecuisto15 ,
Vérifie que les transactions ont bien été finalisées sur ton compte bancaire ainsi qu'avec la boutique en ligne ou le revendeur en ligne où tu as acheté ton pack.
Ensuite patiente 24 heures à compter du moment de l’achat et si tu n'as toujours rien reçu, contacte l'Assistance EA en privilégiant le chat/rappel téléphonique afin qu'elle t'aide à récupérer ton pack manquant via ce lien puis en tapant Mettre à jour le compte EA dans Quel genre de problème rencontrez-vous ? et en sélectionnant ensuite Mettre à jour le compte EA dans le menu déroulant.
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