Bonjour,J'ai remarqué qu'il y a quelques jours j'ai été banni d'apex pour une raison que je ne connais pas, j'ai donc contacté ea par téléphone si il s'agissais d'une erreur.Par la suite, j'ai reçus un mail disant que j'ai été bannis définitivement du jeux pour avoir triché, je n'ai jamais triché sur aucuns jeux, je ne comprend pas.J'ai dépassé le lvl 400, j'ai beaucoup d'heures de jeux et j'ai dépensé de l'argent dans ce jeu en bref je tient énormément a mon compte.Je ne sais vraiment pas quoi faire si quelqu'un a une solution pour moi, je suis complètement perdu.merci d'avance pour votre aide.

Bon par contre la c'est vraiment nimp.Je vien de recevoir ce mail :Bonjour,Merci de nous avoir contactés au sujet de l'action appliquée à votre compte.Nous avons reçu votre message et nous avons procédé à une enquête exhaustive sur votre compte. Après avoir étudié votre cas, nous avons pris les mesures appropriées conformément à la politique et aux procédures d'EA.Ce que cela signifieNous avons confirmé que votre compte avait été impliqué dans une pratique de tricherie. Nous ne retirerons donc pas la sanction appliquée à votre compte.Vous enfreignez nos règles (https://www.ea.com/fr-fr/terms-of-service#section6) si vous :• utilisez des logiciels venant perturber ou désorganiser un service EA ou le compte d'un autre utilisateur.• utilisez des fonctionnalités non officielles, des exploits ou des codes de triche en jeu venant perturber un service EA ou le compte d'un autre utilisateur.• utilisez des logiciels ou des codes de triche déconnectant d'autres utilisateurs des serveurs EA.Je me répète mais je n'ai jamais triché sur apex legend, qu'est-ce que ca m'apporterais, je suis lvl 400 et j'ai dépensé de l'argent. Si j'avais voulu tricher j'aurais tout simplement recrée un compte

@Tomatoketchuip Hey, exactement le même mail que j'ai eu, c'est de la pure réponse de bot, les mecs en on rien à faire des joueurs, ils font des bans aléatoires et des bans foireux, et ne savent pas se remettre en question

@IkkyBZH C'est a rien y comprendre.je viens de recevoir un mail comme quoi il y avait une activité potentiellement suspecte (phishing) sur mon compte, donc je change mon mdp de compte et je découvre que je suis débannis, je peux a nouveau jouer.Essaye d'envoyer un mail pour voir si ta pas eu le même problème que moi.

@Tomatoketchuip Vu que je ne triche tout simplement pas, il y a pas réellement de preuve, après quand tu regarde mon compte, lvl 300 moyenne des classés Gold 4 / Plat 2 moyenne de ratio 0,8-1,1 on se doute un peu que je suis pas une foudre de guerre :')Mais du moment où eux ne savent pas amener des preuves ça indique bien un ban automatique sans preuve

@Tomatoketchuip Quand tu regarde le nombre de BAN injustifié qui traine sur le forum EA que ce soit EN / ES / IT / FR y'a de quoi apporter du lourd à une plainte

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24 Replies

IkkyBZH
4 years ago
@Tomatoketchuip Vu que je ne triche tout simplement pas, il y a pas réellement de preuve, après quand tu regarde mon compte, lvl 300 moyenne des classés Gold 4 / Plat 2 moyenne de ratio 0,8-1,1 on se doute un peu que je suis pas une foudre de guerre :')

Mais du moment où eux ne savent pas amener des preuves ça indique bien un ban automatique sans preuve
IkkyBZH
4 years ago
@Tomatoketchuip Quand tu regarde le nombre de BAN injustifié qui traine sur le forum EA que ce soit EN / ES / IT / FR y'a de quoi apporter du lourd à une plainte
Tomatoketchuip
4 years ago
@IkkyBZH oui j'ai vu plusieurs sujets similaires au mien
grumpyboyyy
4 years ago
j'ai a peu pres le meme problème je me suis fait ban 3 jours pour une raison que j'ignore
IkkyBZH
4 years ago
@grumpyboyyy Ban 3 jours encore ça va, moi je suis permaban -_-
Tomatoketchuip
4 years ago
@IkkyBZH pareil
IkkyBZH
4 years ago
@Tomatoketchuip Faut croire que je dérange, mon topic a été supprimé, ils ont supprimé pas mal de mes messages sur divers conversation et mon idée de recours avec !
Tomatoketchuip
4 years ago
@IkkyBZH c'est vraiment n'importe quoi, ils ne nous écoutent mêmes pas
Tomatoketchuip
4 years ago
Bon par contre la c'est vraiment nimp.
Je vien de recevoir ce mail :
Bonjour,

Merci de nous avoir contactés au sujet de l'action appliquée à votre compte.

Nous avons reçu votre message et nous avons procédé à une enquête exhaustive sur votre compte. Après avoir étudié votre cas, nous avons pris les mesures appropriées conformément à la politique et aux procédures d'EA.

Ce que cela signifie

Nous avons confirmé que votre compte avait été impliqué dans une pratique de tricherie. Nous ne retirerons donc pas la sanction appliquée à votre compte.

Vous enfreignez nos règles (https://www.ea.com/fr-fr/terms-of-service#section6) si vous :
• utilisez des logiciels venant perturber ou désorganiser un service EA ou le compte d'un autre utilisateur.
• utilisez des fonctionnalités non officielles, des exploits ou des codes de triche en jeu venant perturber un service EA ou le compte d'un autre utilisateur.
• utilisez des logiciels ou des codes de triche déconnectant d'autres utilisateurs des serveurs EA.

Je me répète mais je n'ai jamais triché sur apex legend, qu'est-ce que ca m'apporterais, je suis lvl 400 et j'ai dépensé de l'argent. Si j'avais voulu tricher j'aurais tout simplement recrée un compte
IkkyBZH
4 years ago
@Tomatoketchuip Hey, exactement le même mail que j'ai eu, c'est de la pure réponse de bot, les mecs en on rien à faire des joueurs, ils font des bans aléatoires et des bans foireux, et ne savent pas se remettre en question

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