Bonjour,
Information trouvée via https://help.ea.com/fr-fr/help/account/linking-your-origin-account-with-your-psn-id-and-gamertag/
Je crois que j'ai lié le mauvais compte EA
Ne vous inquiétez pas ! Nous avons plusieurs options à vous proposer.
- Si votre gamertag, votre ID en ligne PSN et/ou votre compte Nintendo sont liés à un compte EA que vous n'utilisez pas, vous pouvez mettre à jour ce compte pour revenir dans le jeu.
- Si vous avez créé un deuxième compte avec votre adresse e-mail principale, vous pouvez transférer cette adresse e-mail sur le compte contenant vos jeux.
- Si vous avez plusieurs comptes EA contenant des jeux, l'un de nos conseillers pourra peut-être vous aider à combiner vos comptes.
Le fait de transférer un ID en ligne PSN, un gamertag ou un compte Nintendo vers un autre compte EA s'appelle un transfert de pseudo. Cette procédure est risquée et peut endommager un ou plusieurs de vos comptes.
Toute votre progression de jeu EA est liée à votre compte EA, et non à votre compte console. Cela signifie que si vous décidez de transférer votre pseudo d'un compte à un autre, vous perdrez votre progression.
Voici plus d'informations relatives au transfert de pseudo. Nous vous dirons tout ce qu'il faut savoir à ce sujet lorsque vous nous contacterez.
Tu dois passer par le support technique et ouvrir un ticket/ accéder au chat via https://help.ea.com/fr/origin/origin/
Ci-dessous un exemple pour accéder au chat technique :
- Une fois sur la page, sur Sur quelle plateforme jouez-vous ? tu sélectionnes au choix PS4/Xbox One/PC
- Sur Sélectionnez un sujet, tu choisis Contenu manquant
- Sur Sélectionnez un problème, tu choisis Contenu Perdu
- Ensuite tu cliques en bas de la page sur Sélectionnez une option de contact
- Tu descends sur OPTIONS D'ASSISTANCE RECOMMANDÉE
- Sur Chat tu cliques sur + à droite
- Tu remplis le formulaire (Sujet...) et tu valides en cliquant sur Demander un chat en direct
- /!\ Si tu as un bloqueur de publicité, désactive-le. Sous certains navigateurs et certaines versions, ce plugin peut empêcher le chat de se lancer.
Tu peux aussi les contacter par téléphone :
* Pour la France : 04 81 68 08 08
* Pour la Belgique : 02 808 45 90
* Pour la Suisse : 0225 181005
Les agents sont disponibles du Lundi au Samedi, de 09 h à 21 h (heure française).
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