Bonjour, on m'a pirater mon compte EA que j'ai pu voir sur apex tracker n'a pas changer de pseudo Aymerick750 mais EA et leur assistance sont aussi efficace que leur anti cheat a part me renvoyer vers l'assistance a chaque fois car même eux savent pas quoi faire si vous aurez une solution miracle pour qu'il aides plus vite et efficacement merci.
Bonjour,
Quand vous contactez l'assistance vous les contactez par quel moyen ? Par mail ou par tchat ?
J'ai fait les 2 j'ai échanger avec quelq'un de l'assistance via email et il mon dit denvoie un rapport classique comme j'ai déjà fait 8fois au par avant et depuis plus rien silence radio de leur part.
Passez par là : https://help.ea.com/fr/solutions/?product=ea-app&platform=&topic=resecure-hacked-account&category=manage-my-account&subCategory=hacked-account Je sais pas si c'est ce que vous appelez "rapport classique", vous avez un bouton "Nous parler par tchat" où vous aurez un conseiller en direct, le service client par email ne peut pas aider pour les comptes piratés comme il y a besoin de vérifier l'identité en direct.
Vous avez une solution pour que l'assistance EA veulent bien prêter attention à mon problème ? Car sur apex tracker je tape mon pseudo Xbox aymerick750 sensée être lier avec et je vois mon ancien compte jouer et pourtant sa ma déconnecté tout les compte lier à ce compte donc plus d'accès à celui ci même mon email et mon numéro de téléphone on étais délier.
