Forum Discussion

SuperCraft3M's avatar
5 years ago
Solved

Connexion impossible Apex ledgends Switch

Bonjour,


J’ai un compte EA liée à mon compte origin.

pourtant quand je veux me connecter sur switch, je rentre mes identifiants, il y a un message disant : « Connexion impossible »

J’ai regarder plusieurs conversations et personnes ne trouves de solutions.

Est ce que vous avez une idée pour régler ce problème ?

Cordialement 

  • SuperCraft3M's avatar
    SuperCraft3M
    4 years ago

    Bonjour, 

    Après avoir eu ce problème, j’ai trouvé comment le résoudre.

    Pour pouvoir jouer, il faut impérativement que le compte Nintendo switch avec lequel vous démarrer le jeu soit majeur. 

    Cela ne sert à rien de crée un nouveau profil majeur, il faut que ce soit un profil liée à un compte Nintendo majeur.

    Si vous avez n’avez pas de compte Nintendo majeur crée en un, mais il vous faudra peut être une preuve d’identité.

    Passer une excellente fin de journée.

4 Replies

  • Bonjour,

    Vous pouvez tenter de contacter le support :


    Infos contact Assistance EA
     
    Pour la France: +33 04 81 68 08 08
    Pour la Belgique: +32 02 808 45 90
    Pour la Suisse: +41 0225 181005
    Les agents sont disponibles pour répondre à vos appels du lundi au samedi, de 9 heures à 21 heures.
    Si vous avez besoin d'assistance en dehors de ces heures-là, veuillez vous diriger vers notre site web http://help.ea.com/fr.
     
    Remarque : le prix d'un appel standard sera appliqué.
  • guezdemo_KNG's avatar
    guezdemo_KNG
    4 years ago

    ke n'arrive pas à me connecter et quand j'essaie il me mette une page <<connexion Impossible>> 

    Comment puis-je enlever se bug

  • SuperCraft3M's avatar
    SuperCraft3M
    4 years ago

    Bonjour, 

    Après avoir eu ce problème, j’ai trouvé comment le résoudre.

    Pour pouvoir jouer, il faut impérativement que le compte Nintendo switch avec lequel vous démarrer le jeu soit majeur. 

    Cela ne sert à rien de crée un nouveau profil majeur, il faut que ce soit un profil liée à un compte Nintendo majeur.

    Si vous avez n’avez pas de compte Nintendo majeur crée en un, mais il vous faudra peut être une preuve d’identité.

    Passer une excellente fin de journée.

  • 33444433r556's avatar
    33444433r556
    2 months ago

    Donc impossible de de connecter en dessous de -18 ans donc on doit vraiment attendre 3 ans pour jouer à Apex 😭😭

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