bonjour, j'ai un problème avec apex sur pc. il a planté sans aucun message d'erreur et depuis, quand je lance le jeu , il crash après quelques secondes sur le lobby. j'ai essayé de faire une réparation et vider le cache, rien ne fonctionne
Community ManagerBonjour Ryujinkam ,
Navré d'apprendre que vous rencontrez ces problèmes de plantage sur PC.
La première chose que je conseille est de réinstaller le jeu.
Si cela n'a pas fonctionné, je vous invite à suivre ces deux articles qui proposent d'autres solutions: (vous pouvez ignorer les étapes que vous avez déjà fait)
Fermer les applications en arrière-plan
Jeux qui ne se téléchargent pas, ne s'installent pas ou ne se lancent pas
Si les problèmes persistent, pouvez vous attacher votre DxDiag ?
- Appuyez en même temps sur les touches Windows et R
- Tapez DxDiag dans la fenêtre qui apparaît, puis vous cliquez sur Enregistrer toutes les informations et vous enregistrez le fichier où vous le souhaitez.
- Ensuite pour joindre le fichier .txt à votre message, il vous suffit de cliquer sur Pièce jointe.
Si vous pouvez également nous montrer une vidéo au moment où ça crash, ça aiderai aussi.
Merci d'avance.
bonjour,
voici le fichier DxDiag et la vidéo au moment du crash. Je précise que je joue depuis la sortie du jeu sur ce pc et que je n'ai jamais eu de soucis.
https://youtu.be/xkCI_gnvooc
