[Connu] Crash en début de partie sur PlayStation 4/5

Produit: Apex Legends
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 4
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? Octoz30
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ?
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)?
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ?
Où le problème est-il survenu ? Pendant le match
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Dans toutes mes parties de partout au lancement de la partie, vers le moment ou j'atterris
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. Je récupère du butin/ouvre des caisses de butins
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Je ne sais pas
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? Chacun de mes matchs depuis la dernière mise à jour
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 17.09.2024 05:30 -> 18.09.2024 01.05 fuseau horaire Paris
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Depuis que j'ai installé la mise à jour, à chaque partie, vers le moment de l'atterrissage Apex crash avec le fameux blue screen, ce qui fait que je ne peux participer à aucun fight pendant au moins 2 minutes, à un moment décisif. Lorsque je me reconnecte mon équipe s'est déjà fait éliminer ou alors cela crée un énorme désavantage de temps. J'ai bien entendu restauré les métadonnées de ma ps4 mais le problème persiste, et il n'y a pas de fichiers corrompus apparents. Je ne peux plus jouer au jeu.
Que devrait-il se passer ? Si quelqu'un a une autre solution je suis preneur mais j'ai l'impression que cela ne vient pas de mon support mais bien des serveurs ou du jeu en lui-même.
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Avec les moyens que possède EA le minimum décent serait d'avoir un jeu stable.

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