Forum Discussion

Octaviaa_13's avatar
1 year ago

Crash au lancement

Bonjour,

Lors du lancement du jeu celui-ci crash quelques secondes après l'avoir démarré, j'ai tenter de l'installer sur EA et sur steam mais c'est toujours la même chose.

Que faire ?

1 Reply

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    Bonjour @Octaviaa_13 ,

    Pourriez-vous nous envoyer un rapport DxDiag pour qu’on puisse voir la configuration de votre PC ?

    Voilà les étapes pour trouver un DxDiag :

    1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
    2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
    3. Cliquez sur OK
    4. Sur la fenêtre qui apparait, cliquez sur “Sauvegarder toutes les informations” et enregistrez le fichier .txt obtenu.

    Ensuite vous pourrez joindre le fichier .txt obtenu en réponse à votre message, sur ce sujet. Merci d’avance !

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