Crash sur l'écran de connexion après le film de démarrage

APEX démarre. Après le lancement, une vidéo est lue. La fermeture est forcée à l'écran de connexion. Pour résoudre le problème, j'ai essayé de supprimer APEX et de le réinstaller, mais cela n'a pas résolu le problème. J'ai également essayé de réinstaller le système d'exploitation, mais cela n'a pas résolu le problème. Que puis-je faire pour pouvoir jouer à APEX ? N'hésitez pas à me le faire savoir.