Bonjour @Mayzikeen3 ,
Dans ce cas tu peux contacter l'Assistance EA dès demain en privilégiant le chat/téléphone, ils devraient pouvoir te venir en aide.
Bonjour @Mayzikeen3 ,
Dans ce cas tu peux contacter l'Assistance EA dès demain en privilégiant le chat/téléphone, ils devraient pouvoir te venir en aide.
Merci pour ta réponse, dans quelle catégorie? En effet je n'ai droit qu'à l'Email et encore, en passant par une catégorie +- en rapport avec mon problème. Pour le reste ça me revoie sur des zone de QnA classique.
MAJ : Même soucis pour changer ma propre adresse. Je ne reçois jamais le code de validation. J'ai vu sur le forum que le problème était courant, il serait peut-être temps de travailler sur le problème.
Les options de contact téléphone/chat ne seront disponibles que demain.
Ci-dessous un exemple pour accéder au chat :
- Une fois sur la page, dans En quoi pouvons-nous vous aider ? Tu entres Apex Legends
- Ensuite tu cliques en bas de la page sur Sélectionnez une option de contact
- Tu descends sur OPTIONS D'ASSISTANCE RECOMMANDÉE
- Sur Chat tu cliques sur + à droite
- Tu remplis le formulaire (Sujet...) et tu valides en cliquant sur Demander un chat en direct
⚠ Si tu as un bloqueur de publicités ou un VPN, désactive-les, ils peuvent empêcher le chat de se lancer.
Par téléphone :
* Pour la France : +33 481 68 08 08
* Pour la Belgique : +32 800 798 35
* Pour la Suisse : +41 225 180 103
* Pour le Canada (français) : 866 419 5766
Merci pour ton aide! Toutefois, je n'ai pas les option que tu me décris lorsque je sélectionne "gérer mon compte". Voir le JPG joint. Je retenterai dans la semaine. Dimanche n'est peut-être pas propice.
