Forum Discussion

Brock3r_INtm's avatar
4 years ago

Freeze + perte de points

Bonjour

Je me permet de lancer le sujet, je ne trouve personne dans le même cas que moi. J'ai le jeu qui freeze totalement parfois en plein combat ce qui fait que je perd des point en classé pour abandon et je ne peux pas jouer correctement, c'est absolument pas normal de me faire perdre des points pour un jeu qui fait que planter.

Lors d'un combat apex devient tout noir avec un message Windows qui dit en résumé "Errer Engins", lorsque je redémarre le jeu, je charge au menu principal à l'infini et il est impossible de retourner sur apex sans redémarrer le PC. Merci la mise à jour saison 13 alors que ça fait 2 ans que je joue sans problème.

Merci de vous pencher sur le sujet

5 Replies

  • Je rajoute, voici ce que me dis le message d'erreur (Qui est arrivé 7 fois aujourd'hui dont 3 fois perte de points) :

    0x887A0006 - DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG The application's device failed due to badly formed commands sent by the application. This is an design-time issue that should be investigated and fixed.

  • Ectar's avatar
    Ectar
    Hero+
    4 years ago

    Bonjour @Brock3r_INtm ,

    Tu as un sujet similaire ici (problème de défaillance de la carte graphique).

    Tu peux tout de même tenter les solutions suivantes :

    - Exécute le jeu en tant qu'administrateur.

    - Tente une réparation du jeu :

    • Sur Origin, clic droit sur la jaquette d' Apex Legends dans ta bibliothèque de jeux puis sélectionne Réparer.
    • Sur Steam,, fais un clic droit sur le jeu Apex Legends dans ta bibliothèque Steam - Propriétés - Fichiers locaux puis sélectionne Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu....

    - Augmente la taille de la mémoire virtuelle, cet article peut t'aider (source : malekal.com).

    - Désactive l'overclocking de ta carte graphique si tu en as effectué un.

    - Réduis la qualité graphique dans les options du jeu.

    - Désactive les overlays Xbox Game Bar - Discord - Teamspeak - Geforce Experience - Origin en jeu (via Paramètres d'application - Origin en jeu) - Steam.

    - Ferme en arrière-plan un maximum de logiciels notamment les utilitaires d'optimisation de carte graphique (Asus GPU Tweak II, MSI Afterburner, Aura for ASUS, RivaTuner OSD, RivaTuner statistics...).

    - Effectue la manipulation proposée dans la vidéo ci-dessous.

  • Bonjour

    Rien de tout ça ne fonctionne, merci quand même. Cela viendrait de la CG ? Dans le topic que tu as envoyé, les personnes ont du remettre une ancienne CG. Je suis encore sous garantie, je peux demander à me faire remplacer ma CG ?

    Merci

  • noixdecitron's avatar
    noixdecitron
    4 years ago

    J'ai posté un topic similaire (Disponible ici) il y a quelques jours depuis la saison 13 on est plein a avoir des problemes. Pas la peine de parler de garantie ou de probleme matériel c'est clairement logiciel et c'est un problème de leur côté pas du notre, et ce n'est pas à nous de faire du vaudou pour résoudre les problemes, au risque de créer d'autres instabilités dans le système derrière.

    A l'époque sur mon ancien PC j'avais eu exactement le même probleme et c'est disparu un jour tout seul, alors que quelqu'un dans le forum me soutenait morducis que ma carte graphique était morte et que c'était ma faute (je bosse dans la maintenance tech, je sais faire un diagnostic matériel donc j'étais certains que non).

    Là c'est blasant, moi et toute mon équipe sommes impactées par ces crash alors qu'on a tous des PC très différents.

  • Ectar's avatar
    Ectar
    Hero+
    4 years ago

    @Brock3r_INtm , je n'irais pas jusque là pour le moment, de nombreux joueurs semblent rencontrés cette erreur sur ce sujet anglophone où tu peux faire un retour.

    * Pense à bien rédiger ton message en anglais.

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