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Drabjack's avatar
Drabjack
4 years ago

J'ai acheté un objet dans la boutique Apex et je n'ai pas reçu l'objet convoité

Bonjour, bonsoir, Mon problème bien qu'étrange est très simple, j'ai voulu acheter un skin pour la nouvelle arme sauf que je n'ai pas reçu le skin sur lequel j'ai cliqué.. bug d'affichage ou autre...
problèmes techniques
EA_Hux's avatar
EA_Hux
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4 years ago

Bonjour @Drabjack ,

Si vous avez dépensé des Apex Coins dans la boutique pour un skin et que vous ne l'avez pas reçu, il faudra entrer en contact avec l'assistance EA directement qui pourra vérifier votre compte et régler votre problème : https://help.ea.com/fr/contact-us/ car eux seuls seront en mesure de vérifier en détail.

Drabjack's avatar
Drabjack
4 years ago

Bonjour, merci pour votre réponse, j'aimerai tout de même préciser que j'ai reçu un skin mais pas celui que le jeu m'a laissé croire que j'achetais. Je vais aller les contacter, bonne journée/soirée à vous en tout cas.

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