Je suis bloqué à 1250points dans apex legend a l événements protection impériale

Je suis bloquer à 1250points sur apex legend dans le suivie de prix protection impérial et sa me dit que j ai les récompenses mais sa ne me les donne pas et aussi sa me dit que j ai atteint les 5000points qui sont les points maximum merci de régler ce très gros bug au plus vite merci