Contenu manquant du Pass de combat et packs PS+

Bonjour,
Je rencontre un problème avec du contenu manquant sur mon compte Apex Legends.

Pass de combat : j’ai terminé le dernier pass, mais je n’ai pas reçu certaines récompenses, notamment 10 fragments exotiques et les skins de Lifeline et Bangalore.

Packs PS+ : certains packs obtenus via PS+ apparaissent comme utilisables dans Gérer le contenu du jeu, mais je n’y ai pas accès.

Tout le contenu mentionné est lié à mon compte et devrait m’être attribué. Je signale ce problème afin que l’équipe de développement puisse l’examiner et le corriger si nécessaire.

Merci pour votre attention.