le jeu ne veux pas se lancer : apex legends

Bonjour à tous.

Je vois que le sujet est assez actif, on va tenter de vous aider.

Premièrement afin de vous aider je vais lister une liste, pourriez-vous m'indiquer si vous avez effectuer les manipulations suivantes ? 

-Mise à jour de Windows 

-Réparation du jeu :

Pour faire une réparation du jeu :
1-Dans Origin, faites un clic-droit sur la jaquette du jeu
2- sélectionnez "Réparer le jeu"

Pour faire une réparation du jeu :
1-Dans Origin, faites un clic-droit sur la jaquette du jeu
2- sélectionnez "Réparer le jeu"

3-Tenter de restaurer les licences du jeu :

Pour restaurer vos licences :

Vous devez d'abord afficher les "Dossiers Cachés"

-Rendez vous ensuite dans : C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License

-Supprimez tous les fichiers dans ce dossier.

SI oui je vais tenter autre chose (je ne garantis pas le résultat)

pouvez-vous essayer de créer sur votre ordi une nouvelle session Windows et tenter de lancer le jeu depuis cette nouvelle session.

Vous trouverez la manipulation ici : 
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/13951/windows-create-user-account