Pack apex non reçu

Depuis le 06/11/2024 je ne reçois plus mes pack apex, j’ai hier reçu 3 pack apex ( 1 du pass, 1 de passage de niveau et 1 de récompense des défis de la mission 1 de reconnaissance « Retour aux sources » mais au delà de la notification du pack reçu rien, aucun pack à ouvrir, je me suis dis que je les ai peut être ouvert inconsciemment mais aucun nouvel objet ou matière première. Le lendemain, aujourd’hui donc j’étais censé recevoir le pack or du pass apex prenium et toujours rien, j’ai donc 4 pack apex non reçu cette saison ( parce qu’on ne parlera pas de la saison dernière… ) dont 1 pack or pour un pass payant ça fait cher de ne rien recevoir.