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Moroceur's avatar
3 years ago

Palier 100 du pass de combat non reçu

Produit: Apex Legends
Plate-forme:Steam-PC
Quel est le modèle de votre plateforme ? PC
Modèle de carte graphique AMD ou Nvidia Nvidia
Entrez la taille de la mémoire RAM en Go 16go
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? Moroceur
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ?
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)?
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ?
Où le problème est-il survenu ? Lors du retour au lobby après un match
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Dans la page de remise de l'xp a la fin de la partie
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. J'étais dans la page de remise de l'xp de la partie ( juste avent la remise des étoiles de pass de combat)
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Je ne sais pas
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? Je ne sais pas exactement, je dirais 5/6
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 01/11/22. 18h20. France
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? j'ai fait la partie qui me permettais de passer palier 100 du pass de combat mais à la fin de cette partie mon jeu a crash pour laisser place à la mis à jour de la saison 15, en me reconnectant sur le jeu après avoir fait la mise à jour je vois que je n'ai pas reçu le skin évolutif du palier 100.
Que devrait-il se passer ? J'aurais du débloquer le palier 100 du pass de combat grâce aux défis que j'ai fait pendant la partie
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Je ne sais pas j'ai donné toutes les informations sur ce qu'il s'est passé

J'ai attendu 24h comme demande mais je n'ai toujours pas eu ma récompense 

2 Replies

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    Bonjour @Moroceur , d'autres personnes sont dans le même cas que vous et il s'agit d'un souci connu, le studio est en train de travailler sur un correctif actuellement.
  • Ça veut dire que j'aurais jamais mon skin évolutif pour le fusil triple ?

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