pas de gain de points apex a la fin de la partie classée

update, je viens de faire un top 2 avec 5 frags et je n'ai pas recu mes points , screen a l'appui

J ai comme vous ca me gave 500 point perdu en ranked...

Produit: Apex Legends
Plate-forme:PC
Quel est le modèle de votre plateforme ? Switch
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? Pixel
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ?
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)? crypto
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ?wraith revenant
Où le problème est-il survenu ? Lors du retour au lobby après un match
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Olympus
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. Retour menu après fin de partie (les 2 fois toute l'escouade était morte top 2 et top 3)
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Ne sais pas
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? Des dizaines ce soir les ranked ou j’ai perdu des points ou gnagné peu de points ont tres bien fonctionné
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 30/04/2021 vers 1h45 du matin
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 2/3
Quel est la gravité du problème ? Grande tristesse de ne pas obtenir des points honorablement gagnés 
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? quand je fini une partie ranked (argent) lors du retour salon je devais gagner une centaine de points et je n'en ai pas recu. Deux games plus tard le bug s'est répété et je n'ai pas recu 70 points.
Que devrait-il se passer ? Corrigez le bug pour que ça n’arrive plus 😉
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? regarder l'historique des parties et de faire le compte sur les points gagnés par rapport aux parties jouées

j ai deja signalé ce bug plusieurs fois et rien n'y fait, pas de réponse, bug non corrigé. Je viens de perdre encore une victoire d'où mon passage sur le forum...

Bonjour,

Le bug est connu des équipes, il faut être patient et espérer que cela soit corrigés assez vite

Malheureusement c'est indépendant de notre volonté

Cependant je vous invite a rester poli et calme

https://answers.ea.com/t5/help/faqpage#zero-tolerance

Salut, 

ils nous ignorent complétement. Trois tickets créés et ils ont tous été fermé sans réponse. Aucun remboursement du pass de combat à l'horizon alors qu'on ne peut même pas le faire tranquillement.

Bug toujours d'actualité.

J'ai eu ce bug aussi , je venais de faire un top 1 avec 5 kill et 1 assistance ( 204 pts ), mais une fois au salon rien ça m'a pas pris les points je suis assez dégoûté car je suis en  platine 2 j'allais passer platine 1 , j'aimerais que vous rendez mes points perdus je n'ai pas de preuves mais vous pouvez vérifier sur mon compte l'historique , le compte : WxZ_Sasuke PS4