Forum Discussion

kirth_fr's avatar
7 years ago
Solved

plantage : DXGI DEVICE REMOVED & HUNG

En jeu environ 1 game sur 3 le jeu crash et retour windows avec deux messages d'erreur possible :

0x887A0005 - dxgi error device hung

0x887A0006 - DXGI ERROR DEIVEC REMOVED

J'ai jamais eu ces problèmes avant.

Config :

Ryzen 7 2700x

RTX 2080

16 Go RAM 3000MHz

carte son Asus Xonar

jeu sur SSD

BFV, BF4, BF3, R6, LOL, Battlefront II, fcontionnent tous sans aucun souci.

  • voici le modèle de ma carte graphique : KFA2 GeForce RTX 2080 EX 1click OC 8GB DDR6
    J'ai désinstallé les pilote 418.81 proprement et mis les 417.71 manuellement. J'ai viré Nvidia Xperience et désactiver Origin ingame.
    J'ai pu jouer 2H sans plantage pour le moment. J'espère que ça va tenir. Je posterai ça ce soir à ce sujet.

18 Replies

  • J'ai installé les derniers pilotes 419.17 avec Nvidia Xperience. J'ai encore rarement un plantage de type "HUNG" mais la stabilité est égale aux 417 donc je les ai conservé.

  • Bon après usage il semble que le 419.17 et j'ai eu deux type d'erreur :

    - CreateShaderResourceView failed in Gfx_TextureAsset_ResizeAndCopy on (no debug name) with HRESULT 0x887a0005

    - 0x887A0005 - dxgi error device hung

    J'ai donc décidé de remettre les 417.71 en attendant mieux

  • Je voyais que le jeu avec des micro freeze assez génant puis j'ai eu ce plantage.

    Je ne sais pas comment résoudre ce problèma à l'heure actuellle.

  • kirth_fr's avatar
    kirth_fr
    7 years ago

    Je suis en test sur les pilotes 419.35 ça semble stable. Je n'ai eu qu'un seul plantage en 8H de jeu.

  • Chadost's avatar
    Chadost
    6 years ago

    Bonjour, 

    Ce sujet n'est malheuresement pas résolu . 

    Le problème est toujours d'actualité . 
    Si vous avez une solution valable encore aujourd'hui je suis preneur . 

  • Laisse tomber, le jeu est broken depuis la sortie. 

    Je précise que j'ai une grosse config (i-7 9700k, rtx 2080ti) et depuis le début j'ai des crashs. Quand c'est pas un message d'erreur, c'est un autre. Après on vient te conseiller de réinstaller tel ou tel pilotes.. Mais au pire, ils savent pas fixer leur jeu une bonne fois. Toujours de la faute des machines, c'est bien EA ça. D'ici un an il y aura plus personne sur leurs serveurs (tout aussi broken d'ailleurs) 

  • eMatiC_SicknesS's avatar
    eMatiC_SicknesS
    5 years ago

    Hello Team.

    Voici mon histoire avec DXGI DEVICE REMOVED... 

    Problème toujours présent pour moi.  

    Et pas que sur apex, j'ai le même problème avec Just Cause 3, Forza Horizon 4 et d'autres jeux qui n'ont rien à voir avec EA.

    j'ai vue moulte et moulte solutions mais aucune ne fonctionne, et quand les gens penses avoir réglé leurs problèmes suite a une manipulation, il n'en n'est rien car ces messages viennent aléatoirement, j'ai déjà eu le cas ou je pouvais jouer plusieurs heures a apex et suite a un redémarrage du PC le DXGI DEVICE REMOVED apparaissait, 2min après le lancement d'apex. Eteindre le pc, O/I l'alim, rallumé le pc, plus de messages...Sur apex! mais un plantage sur un autre jeu...Ensuite redémarré le pc pour X ou Y raisons et RE message sur apex (des fois on relance apex 2 ou 3 fois et ca tourne plusieurs heures, parfois 4 DXGI en moins de 10 min de jeu)...J'avais une vielle config qui avait AUCUN problème (je jouais a apex a 25ips certes mais aucun messages rien!) J'ai changer carte mère proco et RAM, ET PAF! Ca fait des DXGI! (et non des Chocapic *) 

    PS: J'ai TOUT essayer! sauf leurs trucs ou faut changer une valeur dans le registre mais j'ai vue une personne qui l'a fait sans succès donc...

    Pour ceux qui croie que c'est Apex le problème NON c'est pas le jeu sinon tous le monde aurait le même problème au même moment! j'ai le message encore en septembre 2020! ( toi @JesusDeNazaRekt6 t'as écrit en janvier) D'autre ont eu le même problème il y a plus de 2 ans lol. je suis sur si on cherche bien le problème existait déjà avant même la sortie d'apex et sur des jeux bien moins gourmand                 

    AH et aussi surtout pas mettre le pc en veille si vous avez une maximus XI hero qui vous affiche un Q-code 30 après l'éveil, même pas la peine de lancer un jeu! vous aurez le DXGI 2 secondes après avoir lancé votre jeux favori ahahah quel bonheur... dans ce cas éteindre et rallumer le pc pour avoir A0 ( et avoir un ou deux dxgi ramdom ou tout autre messages d'erreur)  

    Pour résumé, c'est forcement un problème avec nos machines (ou DirectX). Mais je sais pas lequel...

    Voila. C'étais mon histoire avec DXGI.. si tu vie la même chose bah courage et sache que tu n'est pas seul.      

  • lensteve's avatar
    lensteve
    5 years ago

    On est deux alors moi je viens juste de l'avoir depuis la maj du cross play mais avant tout marchait bien 

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