Effectivement le problème vient pour certain de retirer un compte pour le mettre ailleurs et comme c'est écrit dans la clause de non responsabilité, ils ne peuvent soit disant rien faire, c'est de la faute des gens
Du coup si vous avez eu ce bug après avoir effectué une manipulation sur votre compte EA écouter bien car ça peut vous aider.
Vous avez sûrement dû dissocier votre plateforme de jeu ( Playstation, Xbox... ) de votre compte EA, puis vous l'avez associé sur un autre compte EA avec une attente de 6 mois pour pouvoir le dissocier à nouveau.
Pour régler le bug il vous faut relier votre plateforme sur son compte EA d'origine. Malgré le compte à rebours de 6 mois le support EA peux quand même le dissocier pour vous.
Il vous suffit d'aller ici
Recevoir un appel est plus rapide, que l'email.
Soyez précis dans votre demande, bon courage en espérant aider les joueurs 🙂
Moi d'après le support si je retourne à mon ancienne adresse, je perd toute progression
Bonjour,
Même avec la manipulation ça ne marche toujours pas
Moi il mon dis qu’il peuvent pas le dissocier pour moi
Finalement au changer de saison, le problème est corrigé
Au début pareil pour moi et la sa a rebugger
Tu as juste fais la mise à jour et sa ta supprimer le bug ?
Alors moi sa fais maintenant 2 mois que j’ai le problème j’ai contacté le support ils m’ont dis qu’il aller réglé le problème et sa n’a tjrs rien changé malgré tout les mise à jours a sa commence a soûlé vraiment j’ai tjrs pas accès donc jsp ils attendent quoi à cause de sa je ne joue même plus donc si vous avez des solutions ou quelque chose dite moi s’il vous plaît
Produit: Apex Legends
Plate-forme:PlayStation 5
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 5
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? ID : Toaster-HS
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ?
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)?
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ?
Où le problème est-il survenu ? Dans le lobby (zone d'attente avant le match)
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Dés l'arrivée sur la page principale du menu du jeu, impossible de charger d'autres onglets que le club ET jouer
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. Pas dans une partie
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Oui
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? C'est juste le menu du jeu
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) Depuis la dernière mise a jour et c'est pire encore mais j'ai subi le bug le Dimanche /24/Septembre/ 2023
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Quel est la gravité du problème ?
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Même après la mise à jour ça n'a rien changé
Que devrait-il se passer ? Je devrais pouvoir accéder aux onglets et pas juste pouvoir lancer des parties
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Dans le menu du jeu même après la mise à jour récente le problème persiste toujours j'aimerais savoir où va l'argent que les joueurs dépense dans Apex Legends où d'autres jeux car visiblement cette argent ne semble pas servir pour les mise a jour qui règle TOUS les problèmes
