Bonjour @Pgm-Kor3 ,
Souvent cela est lié à un problème de synchronisation.
Commencez par relancer votre jeu proprement.
Une autre piste consiste à faire un cycle d'alimentation:
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant d'alimentation cesse de clignoter.
Enlevez le câble d'alimentation et attendez au moins 20 minutes pour que tout le courant soit évacué.
Rebranchez le câble d'alimentation et essayez d'allumer votre console PS5.
Enfin, si vous avez patienté 24h et que vous ne l'avez toujours pas reçu, vous pouvez entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou téléphone pour voir ce qui a pu se passer.